Дата вступления в силу: 21.08.2026
Последнее обновление: 21.08.2026

Товарищество с ограниченной ответственностью «Royal Staff (Роял Стафф)» (далее — «Исполнитель»), в лице руководителя Кадашниковой Г. Ю., действующей на основании Устава, публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг по подбору персонала на нижеизложенных условиях.

Настоящая оферта размещена на сайте royalstaff. kz и составлена в соответствии со статьями 387, 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора оказания услуг по подбору персонала, адресованный неопределённому кругу лиц.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

1.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратившееся к Исполнителю с заявкой на подбор персонала и совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.4. Кандидат — физическое лицо, предложенное Исполнителем Заказчику для трудоустройства на вакантную должность.

1.5. Заявка на подбор — согласованные Сторонами требования к вакансии, условиям работы и кандидату, на основании которых Исполнитель осуществляет поиск и подбор персонала.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по подбору персонала (поиск, отбор и предоставление кандидатов на вакантные должности, указанные в Заявке на подбор), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются на основании Заявки на подбор, согласованной Сторонами по электронной почте, в мессенджерах или иным способом, позволяющим достоверно установить, что заявка исходит от Заказчика.

2.3. Конкретный перечень вакансий, требования к кандидатам, сроки и стоимость услуг по каждой заявке фиксируются в Заявке на подбор и/или отдельном договоре/счёте на оплату, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся одно из следующих действий Заказчика:
— подписание Заявки на подбор и/или отдельного договора с Исполнителем;
— оплата выставленного Исполнителем счёта (полностью или частично);
— направление Исполнителю письменного подтверждения (в том числе по электронной почте) о согласии с условиями сотрудничества.

3.2. С момента совершения акцепта настоящая Оферта считается принятой Заказчиком в полном объёме и приобретает силу договора между Заказчиком и Исполнителем.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:
— осуществлять поиск и подбор кандидатов в соответствии с требованиями, указанными в Заявке на подбор;
— предоставлять Заказчику информацию о ходе подбора по его запросу;
— организовывать собеседования кандидатов с Заказчиком;
— соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в рамках сотрудничества.

4.2. Исполнитель вправе:
— запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для качественного оказания услуг;
— привлекать третьих лиц для исполнения отдельных этапов подбора без ущерба для качества услуг;
— отказать в оказании услуг по заявке, если требования Заказчика противоречат законодательству РК (в том числе носят дискриминационный характер) либо являются заведомо невыполнимыми.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:
— предоставлять Исполнителю достоверную и полную информацию о вакансии, условиях труда и требованиях к кандидатам;
— своевременно рассматривать резюме и организовывать собеседования с предложенными кандидатами;
— своевременно оплачивать услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
— информировать Исполнителя о принятом решении по каждому предложенному кандидату.

5.2. Заказчик вправе:
— запрашивать у Исполнителя информацию о ходе выполнения заявки;
— отказаться от кандидата без объяснения причин, если это не противоречит трудовому законодательству РК;
— инициировать корректировку требований к вакансии в процессе подбора.

5.3. Заказчик обязуется не осуществлять прямое трудоустройство кандидата, предложенного Исполнителем, в обход настоящего договора и без соответствующей оплаты услуг Исполнителя в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента предоставления кандидата, если иное не согласовано Сторонами письменно.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость услуг по каждой заявке определяется индивидуально и указывается в Заявке на подбор, договоре или выставленном счёте.

6.2. Оплата производится в тенге (KZT) путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящей Оферты.

6.3. Порядок и сроки оплаты (предоплата, оплата по факту выхода кандидата на работу, оплата частями и т. д.) согласовываются Сторонами дополнительно и фиксируются в Заявке на подбор или договоре.

6.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента выхода кандидата на работу к Заказчику либо подписания Сторонами акта оказанных услуг.

7. Гарантийные обязательства

7.1. В случае если трудоустроенный по рекомендации Исполнителя кандидат по собственной инициативе, либо по инициативе Заказчика (за исключением случаев предоставления заведомо ложных сведений о вакансии) прекращает трудовые отношения в течение гарантийного срока, Исполнитель обязуется провести повторный подбор кандидата на аналогичную позицию без взимания дополнительной оплаты.

7.2. Гарантийный срок составляет 90 (девяносто) календарных дней с даты фактического выхода кандидата на работу, если иное не согласовано Сторонами в Заявке на подбор.

7.3. Гарантия не распространяется на случаи, когда увольнение кандидата вызвано существенным изменением условий труда, нарушением Заказчиком трудового законодательства или иными обстоятельствами, зависящими от Заказчика.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за последующие результаты трудовой деятельности предложенного кандидата, а также за решения, принимаемые Заказчиком в отношении трудоустройства.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в процессе исполнения настоящего договора, и не передавать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

9.2. Обработка персональных данных, полученных Сторонами в рамках сотрудничества, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещённой на сайте royalstaff.kz.

10. Срок действия, изменение и расторжение договора

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты с обязательной публикацией новой редакции на сайте royalstaff.kz. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.

10.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством РК, с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

10.4. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. Реквизиты Исполнителя

ТОО «Royal Staff (Роял Стафф)"
Юридический/почтовый адрес: 50 012, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский р-н, ул. Макатаева 125, офис 7
БИН: 150 540 001 461, КБе 17
ИИК: KZ45722S000008913429 (KZT)
БИК: CASPKZKA
Банк: АО «Kaspi Bank»
Телефоны: +7 (705) 279 55 13, +7 (701) 213 90 20
E-mail: info@royalstaff.kz